Na pierwszej wizycie fizjoterapeutycznej ustalany jest program terapii. Podczas spotkania wykonywana jest diagnostyka funkcjonalna, która obejmuje wywiad, ocenę postawy, lokalizację dolegliwości oraz wykonanie niezbędnych testów funkcjonalnych. Na tej podstawie ustala się metody leczenia oraz dokładnie określa ewentualne przeciwwskazania. Przygotowując się do wizyty należy pamiętać o dokumentacji z dotychczasowego przebiegu leczenia (zdjęcia rentgenowskie, wyniki badań, wypisy ze szpitala).
W trakcie kolejnych wizyt realizowany jest program usprawniania, ustalony na podstawie informacji uzyskanych na pierwszej wizycie, zweryfikowany o bieżące informacje, jak np.: reakcje pacjenta na zastosowane procedury medyczne, aktualny stan zdrowia i samopoczucie pacjenta.

Prosimy zapoznać się z zamieszczonym poniżej Regulaminem, w którym znajdują się wszelkie potrzebne informacje dotyczące zasad i sposobu działania Gabinetu.

Regulamin Gabinetu Soma

§1 Podstawa prawna

1. Gabinet Soma Katarzyna Marciniak (dalej Gabinet) jest firmą, w której świadczone są usługi fizjoterapeutyczne.

2. Gabinet znajduje się w Poznaniu, ul. Smardzewska 5/95.

3. Firma posiada wpis w Rejestrze Praktyk Zawodowych Fizjoterapeutów o nr 000000214591 z dn. 08.10.2019.

§2 Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług fizjoterapeutycznych w ramach wykonywania zawodu fizjoterapeuty.

2. Niniejszy Regulamin znajduje się na stronie internetowej https://gabinet-soma.pl/wizyta-fizjoterapeutyczna-regulamin-gabinetu,19,pl.html oraz każdy Pacjent proszony jest o zapoznanie się z Niniejszym Regulaminem podczas pierwszej wizyty w gabinecie.

3. Nieznajomość Regulaminu nie zwalnia z przestrzegania jego zasad.

§3 Cele i zadania

1. Celem działania Gabinetu jest świadczenie usług z zakresu fizjoterapii, w tym: masażu, terapii manualnej, zabiegów fizykalnych oraz ćwiczeń leczniczych i kinesiotapingu.

2. Do zadań Gabinetu należy w szczególności zapewnienie wysokiej jakości świadczonych usług fizjoterapeutycznych, z zastosowaniem znanych i sprawdzonych metod terapeutycznych (wymienionych powyżej), przestrzeganie etyki zawodowej, działanie promujące profilaktykę zdrowia, przestrzeganie praw Pacjenta oraz świadczenie usług z uwzględnieniem potrzeb i bezpieczeństwa Pacjenta.

§4 Czas i miejsce świadczenia usług

1. Gabinet Soma Katarzyna Marciniak jest otwarty od poniedziałku do piątku, w godzinach ustalonych wcześniej przyjęć pacjentów. 

2. Miejscem świadczenia usług jest siedziba Gabinetu. W uzasadnionych przypadkach (np. znaczna niepełnosprawność, zaawansowany wiek pacjenta) możliwe są wizyty domowe.

3. Zarówno pomieszczenia Gabinetu, jak i wykorzystywane w nim urządzenia spełniają wymagania, jakim powinny odpowiadać podmioty wykonujące działalność leczniczą, w tym także praktykę zawodową fizjoterapeutów.

§5 Zasady rezerwacji i odwoływania wizyt

1. Rezerwacji wizyty można dokonać wyłącznie telefonicznie pod nr tel.: 604 535 237.

2. Dokonując rezerwacji należy podać imię, nazwisko i numer telefonu do kontaktu.

3. Istnieje możliwość przeniesienia wizyty na inny termin pod warunkiem dostępności wolnych miejsc

i telefonicznym uprzedzeniu o zmianie co najmniej 24 godziny przed planowaną wizytą. 

4. Odwołania wizyty można dokonać telefonicznie lub SMS-owo nie później niż 24 godziny przed umówionym terminem. 

5. Odwołanie wizyty później niż 24 godziny przed zaplanowanym terminem skutkuje koniecznością uiszczenia opłaty w wysokości 50% ceny konsultacji. Należność zostanie doliczona do rachunku podczas kolejnej wizyty.

6. Niestawienie się w ustalonym terminie bez uprzedniego odwołania wizyty skutkuje koniecznością wpłaty zadatku za kolejną wizytę w wysokości 100 % jej podstawowej ceny, który to przepada z chwilą niepojawienia się w umówionym czasie, oraz uiszczenia opłaty w wysokości 50% ceny nieodbytej konsultacji (należność zostanie doliczona do rachunku podczas wizyty).

§6 Organizacja i przebieg wizyty

1. Pacjent proszony jest o przybycie na wizytę kilka minut wcześniej przed wyznaczoną godziną.

2. Spóźnienie się na wizytę skutkuje skróceniem czasu terapii i pełną odpłatność za wizytę.

3. Na terenie Gabinetu obowiązuje konieczność zmiany lub zdjęcia obuwia zewnętrznego.

4. Podczas pierwszej wizyty zostanie przeprowadzony wywiad i badanie przedmiotowe, a także, na ich podstawie, określony cel i plan terapii.

6. Przed przystąpieniem do terapii Pacjent lub jego Opiekun wyraża zgodę na piśmie na jej przeprowadzenie.

7. Fizjoterapeuta może odmówić przeprowadzenia terapii bądź przerwać zabieg, jeśli:

a. zauważy objawy infekcji tj. kaszel, katar, podwyższona temperatura, zarówno u Pacjenta jak i jego Opiekuna (nie są akceptowane również objawowe pozostałości po przebytej niedawno chorobie),

b. Pacjent lub jego Opiekun nie zachowuje podstawowych zasad kultury i dobrego wychowania, naruszając godność osobistą terapeuty,

c. uzna, że zagraża ona zdrowiu Pacjenta,

d. podczas zabiegu stwierdzi pogorszenie samopoczucia Pacjenta.

8. Do terapii Pacjent rozbiera się według zaleceń terapeuty- proszony jest o odsłonięcie tego obszaru ciała, który poddawany jest zabiegowi.

9. Pacjent powinien zaopatrzyć się w:

a. ręcznik celem położenia na stół do terapii lub materac do ćwiczeń, 

b. gazę o wymiarach 1m2 do zabiegów elektroterapii, jeśli taki jest plan leczenia (w ilości zależnej od rodzaju zabiegu i liczby punktów/obszarów poddawanych zabiegowi/zabiegom),

c. żel leczniczy - w przypadku konieczności wykonania fonoforezy lub jonoforezy (w niektórych przypadkach zaleca się konsultację rodzaju leku z lekarzem pierwszego kontaktu lub lekarzem prowadzącym),

d. podczas zabiegu laseroterapii /pacjent oraz Opiekun muszą włożyć okulary ochronne.

10. Gabinet Soma Katarzyna Marciniak prowadzi dokumentację medyczną oraz zapewnia ochronę danych

w niej zawartych.

11. Dokumentacja medyczna może zostać udostępniona na pisemny wniosek:

a. Pacjenta, którego ta dokumentacja dotyczy, jego przedstawiciela ustawowego lub osoby pisemnie upoważnionej przez Pacjenta,

b. zakładowi opieki zdrowotnej i osobom wykonującym zawód medyczny poza zakładami opieki zdrowotnej, jeśli dokumentacja ta jest niezbędna do zapewnienia ciągłości świadczeń zdrowotnych,

c. innym, upoważnionym na podstawie obwiązujących przepisów, podmiotom.

12. Opinie pisemne wydawane są na prośbę Pacjenta lub jego Opiekuna w ciągu 7 dni od zgłoszenia potrzeby.

§7 Prawa i obowiązki Pacjenta

1. W czasie korzystania z usług Gabinetu, Pacjent ma prawo do:

a. poszanowania godności oraz uprzejmego traktowania przez fizjoterapeutę,

b. świadczeń wykonywanych rzetelnie i zgodnie z aktualną wiedzą medyczną,

c. uzyskania wszelkiej informacji o swoim stanie zdrowia, proponowanych metodach terapeutycznych, następstwach ich zastosowania lub zaniechania,

d. pełnej dyskrecji jego osoby,

e. pomocy i wyjaśnień o sposobie przygotowania do zabiegu,

f. wyrażenia zgody lub odmowy wykonania zabiegu po uzyskaniu odpowiednich informacji.

2. W czasie korzystania z usług Gabinetu, Pacjent ma obowiązek:

a. poinformować fizjoterapeutę o stanie swojego zdrowia, aktualnych i przebytych schorzeniach oraz istniejących przeciwwskazaniach do terapii,

b. poinformować o aktualnych urazach, stanach bólowych i innych objawach powstałych wskutek przeprowadzonej terapii, gdyż może mieć to istotny wpływ na przebieg dalszej terapii,

c. przestrzegania zasad higieny osobistej,

d. posiadania stroju sportowego, jeśli zachodzi taka potrzeba,

e. przestrzegania zaleceń fizjoterapeuty,

f. okazania wszelkich posiadanych dokumentów dotyczących zgłaszanego problemu/dysfunkcji oraz dodatkowych wyników badań (USG, RTG, MRI itp.).

UWAGA!

Jakiekolwiek urazy powstałe wskutek zatajenia przez Pacjenta informacji o stanie zdrowia bądź

niestosowania się do zaleceń fizjoterapeuty nie mogą być podstawą do roszczeń wobec Gabinet Soma Katarzyna Marciniak.

§8 Przepisy porządkowe

1. Na terenie Gabinetu istnieje bezwzględny zakaz palenia tytoniu, spożywania napojów alkoholowych

oraz bycia pod ich wpływem, a także zażywania środków odurzających.

2. Pacjenci przebywający na terenie Gabinetu zobowiązani są do poszanowania mienia będącego jego

własnością oraz należącego do innych Pacjentów, jak również do zachowania czystości.

3. Za zniszczenie mienia, o którym mowa w ust. 2, Pacjenci ponoszą pełną odpowiedzialność finansową.

§9 Postanowienia końcowe

1. Każdy Pacjent zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem i przestrzegania jego zasad.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.

3. Gabinet Soma Katarzyna Marciniak zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu. O każdej zmianie Pacjent zostanie poinformowany telefonicznie, za pośrednictwem wiadomości SMS.

4. Niewyrażenie zgody na postanowienia Regulaminu jest równoznaczne z brakiem możliwości korzystania z usług Gabinetu.

5. Wszelkie skargi/ wnioski Pacjent może składać na piśmie na adres korespondencyjny: Gabinet Soma Katarzyna Marciniak, ul. Smardzewska 5/95, lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres kontakt@gabinet-soma.pl. Wszystkie skargi/ wnioski rozpatrywane są w terminie 30 dni roboczych od dnia ich wpływu.

§10 Przetwarzanie i ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Pacjenta przetwarzane są na zasadach opisanych w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

2. Obowiązek informacyjny – art. 13 RODO przekazywany jest Pacjentowi podczas pierwszej wizyty jako odrębny dokument.

Regulamin w powyżej formie obowiązuje od 29.07.2022 r